En vigueur à partir du 26 avril 2026 — FIZZE, Bulle (FR), Suisse
Les présentes Conditions Générales de Vente (CGV) régissent toute relation commerciale entre FIZZE (ci-après « le Prestataire ») et ses clients (ci-après « le Client ») pour la création de sites web et les services associés. Toute commande implique l'acceptation sans réserve des présentes CGV.
Les offres proposées par FIZZE sont les suivantes :
| Offre | Prix | Type |
|---|---|---|
| Essentiel | 890 CHF | Paiement unique |
| Professionnel | 1 690 CHF | Paiement unique |
| Premium | 2 690 CHF | Paiement unique |
| Maintenance | 89 CHF/mois | Abonnement mensuel |
| Visibilité | 149 CHF/mois | Abonnement mensuel |
| Croissance | 299 CHF/mois | Abonnement mensuel |
Tous les prix sont indiqués en francs suisses (CHF), TVA non applicable (raison individuelle, art. 10 al. 2 let. a LTVA). Les tarifs peuvent être modifiés à tout moment ; les modifications n'affectent pas les commandes déjà confirmées.
Pour les offres de création de site (paiement unique) :
Pour les abonnements mensuels (Maintenance, Visibilité, Croissance), le paiement est dû au début de chaque période mensuelle. L'abonnement est résiliable à tout moment avec un préavis d'un mois.
Le paiement s'effectue par virement bancaire ou tout autre moyen convenu entre les parties. La propriété du site est transférée au Client uniquement après réception du paiement complet du solde.
Les délais de livraison indicatifs sont les suivants, calculés en jours ouvrables :
| Offre | Délai |
|---|---|
| Essentiel | 7 jours ouvrables |
| Professionnel | 14 jours ouvrables |
| Premium | 21 jours ouvrables |
Important : le délai commence uniquement à compter de la réception complète des contenus fournis par le Client (textes, photos, logo et toute autre ressource nécessaire). Tout retard dans la fourniture des contenus entraîne un report équivalent du délai de livraison.
Chaque offre de création inclut un nombre de révisions :
Une révision correspond à une série de modifications demandées en une seule communication. Toute révision supplémentaire au-delà des révisions incluses sera facturée à 50 CHF/heure, sur devis préalable.
Le site web livré, y compris l'ensemble de ses composants (design, code, contenus créés par FIZZE), devient la propriété exclusive du Client dès réception du paiement intégral du solde. Avant ce paiement, FIZZE conserve tous les droits sur les éléments produits.
Les contenus fournis par le Client (textes, photos, logo, etc.) demeurent la propriété du Client en tout état de cause.
Le Client peut annuler sa commande à tout moment en notifiant FIZZE par écrit à hello@fizze.ch.
Le Client s'engage à :
FIZZE s'engage à fournir des services de qualité professionnelle. Toutefois :
La première année d'hébergement et le nom de domaine .ch sont inclus dans toutes les offres de création, sous réserve de disponibilité du domaine souhaité. Si le domaine est déjà enregistré par un tiers, FIZZE aide le Client à choisir une alternative adaptée, sans surcoût.
À partir de la deuxième année, le renouvellement annuel (hébergement + domaine .ch) est facturé 99 CHF/an, ou est couvert par l'abonnement Maintenance mensuel.
Les présentes CGV sont soumises au droit suisse. En cas de litige, les parties s'engagent à rechercher une solution amiable dans un délai de 30 jours.
À défaut d'accord amiable, le tribunal compétent est celui du Canton de Fribourg (Tribunal civil de la Gruyère ou tribunal cantonal selon la valeur litigieuse).
FIZZE se réserve le droit de modifier les présentes CGV à tout moment. Les modifications entrent en vigueur dès leur publication sur le site fizze.ch. Les commandes en cours restent soumises aux CGV en vigueur au moment de leur confirmation.