Protection des données

Politique de confidentialité

Dernière mise à jour : avril 2026

Cette politique est établie conformément à la Loi fédérale sur la protection des données (nLPD), en vigueur depuis le 1er septembre 2023, et s'applique à toutes les données personnelles collectées via ce site.

1. Responsable du traitement

Le responsable du traitement des données personnelles collectées sur ce site est :

FIZZE — Agence digitale

Suisse romande, Suisse

Email : hello@fizze.ch

2. Données collectées

Nous collectons uniquement les données que vous nous transmettez volontairement via le formulaire de contact :

  • Nom complet — pour personnaliser notre réponse
  • Adresse email — pour vous répondre
  • Offre souhaitée — pour adapter notre proposition (facultatif)
  • Message — contenu de votre demande

Nous ne collectons pas de données de navigation, d'adresses IP, ni d'informations sensibles.

3. Finalités du traitement

Les données collectées sont utilisées exclusivement pour :

  • Répondre à votre demande de devis ou d'information
  • Vous contacter dans le cadre de la relation commerciale précontractuelle ou contractuelle

Vos données ne sont jamais utilisées à des fins de prospection commerciale non sollicitée ni cédées à des tiers à des fins commerciales.

4. Base légale du traitement

Le traitement de vos données est fondé sur :

  • Votre consentement (art. 6 nLPD) — en soumettant le formulaire
  • L'intérêt légitime — pour répondre à votre demande et établir un devis

5. Sous-traitants et destinataires

Vos données transitent par les prestataires suivants, contractuellement tenus de les protéger :

  • Infomaniak Network SA (infomaniak.com) — hébergement du site web · Société suisse, droit suisse applicable · Rue Eugène-Marziano 25, 1227 Genève, Suisse
  • Web3Forms (web3forms.com/privacy) — transmission sécurisée des messages du formulaire de contact · Société américaine · Données transmises : nom, adresse email, message · Aucune donnée conservée au-delà de la transmission

Ces prestataires traitent vos données uniquement pour les finalités décrites ci-dessus et sont soumis à leurs propres politiques de confidentialité.

6. Durée de conservation

Vos données personnelles sont conservées pendant 12 mois à compter de notre dernier échange, puis supprimées définitivement. Si une relation contractuelle est établie, les données peuvent être conservées pour une durée légale de 10 ans (obligations comptables suisses).

7. Sécurité des données

Toutes les transmissions de données via notre site sont chiffrées (protocole HTTPS/TLS). Nous mettons en œuvre des mesures techniques et organisationnelles appropriées pour protéger vos données contre tout accès non autorisé, perte ou divulgation.

8. Vos droits (nLPD)

Conformément à la nLPD, vous disposez des droits suivants :

Droit d'accèsConnaître les données que nous détenons sur vous
Droit de rectificationCorriger des données inexactes ou incomplètes
Droit à l'effacementDemander la suppression de vos données
Droit à la portabilitéRecevoir vos données dans un format structuré
Droit d'oppositionVous opposer à un traitement particulier
Droit de retraitRetirer votre consentement à tout moment

Pour exercer ces droits, contactez-nous à : hello@fizze.ch. Nous répondrons dans un délai de 30 jours.

9. Cookies et traceurs

Notre site utilise uniquement des cookies techniques nécessaires au bon fonctionnement du site (navigation, sécurité) et des cookies de préférence permettant de mémoriser votre choix concernant le bandeau d'information sur les cookies. Nous n'utilisons aucun cookie publicitaire, de tracking ou analytique tiers. Vous pouvez accepter ou refuser les cookies non essentiels via le bandeau affiché lors de votre première visite. Ce refus n'affecte pas votre accès au site. Conformément à la loi fédérale suisse sur la protection des données (nLPD), vous disposez à tout moment du droit de modifier votre choix en effaçant les données de votre navigateur.

10. Autorité de surveillance

Si vous estimez que le traitement de vos données personnelles n'est pas conforme à la loi, vous avez le droit de déposer une plainte auprès du Préposé fédéral à la protection des données et à la transparence (PFPDT) :

11. Modifications de cette politique

FIZZE se réserve le droit de modifier cette politique de confidentialité à tout moment pour refléter des changements légaux ou opérationnels. La date de dernière mise à jour figure en haut de cette page. Nous vous encourageons à consulter cette page régulièrement.